Почта Банк в Новокузнецке

Отвратительно. Не дали справку о том что я закрыл кредит по удостоверению личности, копии паспорта, снилсу и ещё много документов было с собой на моё имя. Просто паспорта в данный момент не было с собой. Хотя по закону удостоверение личности заменяет паспорт! Неграмотные специалисты, даже слушать не стали. Хотя видели все документы мои и приложение почта банка. Отделение находится г. Хабаровск, ул. Карла Маркса д.143Г

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Самый отвратительный банк, который я когда либо встречала. По началу все было хорошо и кредиты давали и т.д но потом случилась одна история, через мобильное приложение оформил заявку на кредит, в итоге написали, что заявка одобрена (цитирую: чтобы получить кредит наличными необходимо прийти с паспортом и снилс в отделение банка по адресу...). Прихожу в банк девушка ой у вас все одобрено и у нас как раз карта на вашу сумму, она как кредит,платить вы будете как кредит 3000 рублей, но упустила она момент что там проценты дикие за съем, а именно перевод с этой карты на мой счёт, который она мне и осуществила, да помимо этого плачу я не 3000, как сказано, а 4300, пишу я в этот душевный банк, мне говорят ну вы просто не так поняли её. Извиняюсь конечно, но вводить людей в заблуждение это для вас нормально? Такого я ещё не видела, хотя у многих банков у меня кредиты и ПЛАЧУ ИХ ВОВРЕМЯ. И на этом история не закончена, выплачиваю я значит все их деньги обратно с процентами и прошу закрыть этот счёт. Далее и смех и грех сразу резко у меня какая та задолжность 300 рублей, хорошо выплачивают их, на следующий день тоже самое опять задолжность в 300 рублей, я уже пишу этому горе банку долго это будет длится, в итоге их там ошибка и т. д причём я уже у них 4 раза в банке побывала с выяснения этого всего и что вы думаете на 3й раз мы все таки подали заявление о закрытие, но не тут то было сегодня мне должны были закрыть счёт, но ту откуда не возьмись приставы типо арестовали этот счет просто бинго! Извините за мой язык, но это говно банк. Всем друзьям и коллегам рассказала, что б туда не ногой.Оценка 0 и ваши извинения бестолковый операторы, которые помимо того что пол века отвечают, ещё и нормально ответить не могут. Слышу только обратитесь, туда, сюда в банк. Просто КОШМАР...

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Почта банк это мошенники,.. Бегите от этого банка. Расскажу свою ситуацию 24 ноября 2021 года почти банки попросила кредит, мне одобрили 220.000. Сняла 200.000 почему там специалист не удосужился предупредить что ихний банкоматы снимают проценты таким образом у меня сняли 11000 6000 страховка. 23 декабря 2021 года решила вернуть все деньги. Пришла в банк попросила специалиста проверить специалист проверил и сказал что на карте почти 3.000 надо доплатить 220400 руб что я и сделала 24 декабря пришла закрыть полностью кредит мою карту меня уверили что кредит закрыт и всё нормально попросили подождать сообщение До 10 января что я их делала 12 числа января месяца Начали звонить с банка с требованием внести платёж 2100 руб на вопросы Какой ещё платёж сказали что я должна заплатить И всё на данный момент написала жалобу даже не удосужились ответить звонят очерез каждые 20 минут И никто ничего не знает таким образом за месяц пользования 200.000 я переплатила 23.000 и этим банк недоволен Так что прежде чем обращаться в этот банк хорошо Подумайте почта банк мошенники

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Просто дно,а не банк,постоянно технические проблемы в приложении,ничего не знают ,имя директора своего и телефон не могут назвать,контора бомжей,постоянно ничего не работает у них в приложении, просто отстой!!!!!

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Не связываетесь с этим ПОЧТА БАНКОМ , сами подключают оповещения , потом не законно списывают деньги, не только с того счёты но и с других счетов , служба поддержки работает отвратительно, блокируют счета если проходит постановления пристрвов , но глупость списывают деньги не известно за что , не в коем случае не рекомендую почта банк вобще не как !

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

17.01.22 Я обратилась в отделение Почтабанка по адресу Славянский бульвар 5 стр.1 в 18:30 с целью закрытия текущего счета. Простояв в очереди 40 минут, я подошла к окошку и сотрудник Вера заявила, что ее рабочее время закончилось и она, якобы об этом сообщала в зал посетителям, поэтому принимать меня отказалась. О том, что сотрудник сообщала об ее окончании рабочего времени, я не услышала, иначе я бы просто не стала ждать! Но передо мной стояли другие клиенты, им она предлагала подать заявку на потребительский кредит, что заняло бы у сотрудника более 20ти минут, и это время было бы для неё уже нерабочим. Далее, сотрудник Вера прекрасно видела, что в очереди есть ещё и другие люди, но она неспеша тянула оставшееся своё рабочее время. Прошу сейчас также, как и просила Веру с закрытием счета, что заняло бы у неё 5 минут: Пожалуйста, пусть сотрудник Вера будет хотя бы немного клиентоориентированной и добросовестно выполняла свою работу, не портив репутацию своей компании. Не люблю писать негативные отзывы, просто, когда мне в прямом смысле швырнули книгу с пожеланиями и предложениями, стало неприятней вдвойне( Спасибо

Отзыв полезен? 0 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Хотела открыть виртуальную карту в банке через личный кабинет на сайте. Замучилась вводить все свои данные. Потом замучилась ждать. Открыли. Карта не работает! Написала вот такое гневное письмо им и отозвала свои данные!!! Отвратительная работа банка! Потеряла с Вами три часа своего времени! Сначала заколебалась вводить свои паспортные данные и снилс для открытия виртуальной карты. Потом ждала открытия. Потом пыталась целый час пополнить эту виртуальную карту. Потом звонила в свой банк и узнавала причину того, что деньги не переводятся. Ещё час. Мой банк сказал, что причина у Вас. Вы не хотите принимать деньги. Потом час переписывалась с Вашим специалистом в чате. Тысячу вопросов. Ответ не получила. И возможность связаться с чатом пропала. Потом звонок в банк. Зачем-то согласилась на идентификацию данных. Жду ответа на мой вопрос. Мне говорят, что виртуальную карту нельзя открыть в приложении. Нужен личный визит в банк. Зачем обманываете? Закройте эту карту и удалите все мои данные, которые я Вам предоставила. Я отзываю их. Я никогда не буду Вашим клиентом. И напишу ещё везде о Вас негативный отзыв, обманщики!

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 2 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

С января 20го года держу срочный вклад в этом банке. Под конец второго года решил проверить сочтояние своего счета чере приложение мобильного банка. За это время сменил телефонный аппарат на новый. приложение мобильный банк стоин на одном аппарате а сим карта с номером телефона на другом. При попытке входа в приложение был запрошен код из СМС сообщения. Однако в СМСке было сообщене, что целях безопасности отправка на ваш телефон сообщений с кодами приостановлена, обратитесь в отделение банка. 10 января 2022 года в 15:50 я пришел в отделение по адресу г. Москва бульвар Яна Райниса д22 который находится в отделении почты. И вот тут началось самое интересное! У стойки стоял клиент за ним в очереди стяла женьщина, был треим в очереди. Операционистка провозилась с одним клиентом минут 30 затем началась эпопея со следующи клиентом еще минут на 30. Первый клиент ушел, судя по его виду, не стем результатом на которое он расчитывал. слежующая женщина тоже уже была на взводе. У нее перестали приходить уведомления и операционистка 30 мин решала этот вопрос. Увидев меня она поинтересовалась, Я тоже в очереди стою или нет. Получив утвердительный свет она заявила, что я могу не ждать потому что она сейчас уйдёт на обед. Это после часа ожидания в очереди я только-только узнаю что я могу идти на все четыре стороны. Я был не согласен с таким подходом и потребовал чтобы меня обслужили. Я показал СМС сообщение которые пришли мне на телефон и попросил востановить отправку с кодами. Операционистка заявила, что надо включать СМС уведомления стоимостью 69 рублей. Я заявил,ч то мне не нужны ваши платные услуги. Востановите отсылку кодов без которых я не могу войти в приложение. Однако операционистка меня не слушала. Она взяла мой телефон и начала его настраивать. Я потребовал, что бы она прекратила настройку моего аппарата без моего согласия. На, что я учлышал откровенное хамство, СМС это мои проблемы. Я могу идти к своему оператору связи и с ним разбираться. А она сама сейчас удет, уволится а я могу звонить куда хочу, писать куда хочу и ей на меня, не зняю что. Я забрал свой телефон, вышел из отделения и позвонил в службу поддержки где настойчиво оставил свою претензию на их сотрудника. Ответ из службы меня поверг просто в шок. там написали, что я сам дурак. Что мне предложили включить услугу а я отказался. И все! Мне пришлось идти в другое отделение где мне все включили за 5 минут без платных услуг. В феврале заканчивается срок вклада и я ухожу из этого, с позволения сказать, учреждения. На сообщение из службы поддержки я потребовал сообщить мне порядок расторжения договора с банком с удалением моих личных данных и фотографий лица которые они делают при каждом обращенни.

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

15.12.2021 в 17-50 Сделала перевод с почты банк , на карту халва . При работе в приложении не было указано, что с меня спишут комиссию 1.5% или 555р с суммы перевода в 37 000р. Делала так уже 100 раз . И не разу не ГРАБИЛИ ЧЕСТНУЮ ПЕНСИОНЕРКУ !!! Сумма перевода 37 000р . На следующий день почта банк списала комиссию в размере 555 р. Т.е. 1.5 % от суммы в 37000 р . На каком основании вы сняли комиссию ? Требую предоставить документ, где указаны грабительские тарифы за данный перевод !! Требую возврат денежных средств списанных за перевод !!! Если деньги не будут возвращены в течении 10 рабочих дней . То буду вынуждена писать во все возможные инстанции - В головной офис банка с предсудебной жалобой . В Центральный Банк России. В Роспотребнадзор. В Федеральную Антимонопольную службу. В прокуратуру. В суд со всеми вытекающими последствиями. Во все возможные места в интернете , где можно оставить отзыв и рассказать правду.

Отзыв полезен? 2 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

За перевод на другую карту взяли 1,5 процента никак не информируя об этом, по-сути подворовывая втихаря. С миру по нитке!Репутация для них не важна.Тысячи клиентов которых вы обворовали желают вам разорится!!!

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв